Para qualquer setor de um negócio é benéfico que os profissionais atuem de maneira integrada e cooperem para o alcance dos objetivos. Porém, existem equipes que tradicionalmente não trabalham em conjunto, paradigma que o DevOps para indústrias modifica no departamento de tecnologia.
Unindo desenvolvedores e responsáveis pela operação da infraestrutura, o modelo de trabalho qualifica a área de TI da empresa extraindo o melhor de cada membro dela, fazendo com o que os profissionais cresçam uns com os outros e entreguem melhores resultados.
Adiante, vamos explicar o conceito de DevOps, quais são os passos básicos de sua implementação e o que a organização ganha com essa cultura organizacional.
Conceito de DevOps
A união entre Development and Operations define um modelo de trabalho no qual as equipes de desenvolvimento de aplicativos e funcionalidades e de manutenção da infraestrutura de tecnologia trabalham de forma próxima e colaborativa.
Os profissionais de cada um dos lados não deixam de ser cobrados pelas suas atribuições:entrega de valor em sistemas, pelo lado dos desenvolvedores, e estabilidade, atribuída às operações. Mas a quebra da fronteira entre os profissionais faz com que trabalhem de maneira integrada na busca por objetivos comuns ao setor de TI.
Por exemplo, ao compartilhar dados e o desenho de um projeto com os responsáveis pela infraestrutura, os profissionais do desenvolvimento trabalham alinhados a necessidades e limitações das operações. Assim, juntos, as equipes do departamento chegam mais rapidamente, e sem conflitos, à melhor solução possível para desenvolvimento e entrega de um sistema que tenha valor para os usuários e se encaixe à infraestrutura de TI.
Por outro lado, os profissionais de operação, que também lidam com o critério segurança da infraestrutura, podem auxiliar os desenvolvedores no uso dela própria e de suas políticas para os códigos e sistemas entregues. Isso possibilita o rastreamento em escala da conformidade de códigos, sistemas e funções à infraestrutura.
Implementação do DevOps para indústrias
O primeiro passo é integrar as equipes que formam o setor de TI para estabelecer e fortalecer uma comunicação sólida e permanente entre elas, colocando a todos os envolvidos os objetivos do departamento que, juntos, os profissionais de desenvolvimento e operação devem alcançar.
Com o aumento da proximidade de todos os envolvidos, as equipes podem passar a participar conjuntamente de testes relacionados a pontos mais decisivos, cujos resultados devem ser conhecidos por todos e demandam uma avaliação minuciosa para o prosseguimento das atividades. Porém, os desenvolvedores não podem deixar de ter uma infraestrutura para manterem o trabalho sem interrupções por parte da operação da área.
Para tarefas repetitivas, o ideal é automatizá-las ao máximo no intuito de dar mais tempo aos profissionais para cuidarem de atribuições que entregam mais valor, são complexas e exigem envolvimento de pessoas de outra equipe.
Na prática, trata-se de otimizar ao máximo o uso da infraestrutura de TI da empresa e as especialidades de desenvolvedores e operadores. É a aplicação de uma mudança de cultura que integra pessoas e times que em geral sempre trabalharam de maneira separada, o que potencializa a ocorrência de problemas em vários momentos.
Após definidas as políticas, aproximadas as equipes e feitas as mudanças na infraestrutura, como automação da maioria dos processos, é momento de iniciar o ciclo de aplicação, monitoramento e análise. A partir dos resultados obtidos por indicadores de sucesso e dos feedbacks colhidos das equipes e de usuários, a cultura pode ser expandida para outros projetos ou projetos maiores, até que cubra a totalidade da atuação da TI da companhia.
Benefícios da implementação de DevOps para indústrias
Redução de conflitos entre equipes
Imagine que os desenvolvedores dedicaram muitas horas à criação de uma funcionalidade, de um código de integração para o ERP ou de um algoritmo que acaba com o trabalho manual de algum setor para localização de dados. Na fase de testes de implementação pode ocorrer de algum critério do sistema criado não rodar de maneira adequada dentro da infraestrutura de tecnologia.
Nesse caso, ambos os lados poderiam solicitar que a equipe oposta fizesse modificações para o correto trabalho conjunto de sistema e infraestrutura. E é provável que os responsáveis pelas duas partes alegassem impacto negativo de realizar mudanças e excesso de tempo para fazê-las.
A hipótese expõe um conflito que poderia ser evitado com as equipes trabalhando conjuntamente e se comunicando com frequência sobre ações e percepções da TI.
Aumento da segurança
Anteriormente citamos brevemente a conformidade de códigos à infraestrutura, que é uma das otimizações feitos pela metodologia DevOps, o que acaba aumentando a segurança de hardwares e softwares.
Quando isso ocorre, menos brechas são deixadas em sistemas desenvolvidos e na operação, reduzindo as chances de cibercriminosos gerarem prejuízos e outros problemas à empresa.
Agilidade para entregas e deploys
Com menos conflitos entre equipes, eliminação de retrabalhos, comunicação mais fluida e ambiente com funcionamento mais dinâmico, até pela automação da maioria das tarefas repetitivas e de rotina, espera-se que entregas ocorram mais rapidamente.
Esse benefício chega tanto a novos projetos quanto à continuação daqueles já publicados, como atualizações, incluindo também trabalhos que envolvem agentes externos, como de consultorias e de fornecedores de soluções.
Mais confiabilidade para os projetos
Os trabalhos do setor de TI se tornam mais confiáveis com essa mudança de cultura organizacional principalmente por dois fatores: registros de logs e automação dos testes.
Quanto ao primeiro, que diz respeito a algo sempre presente em um departamento que integra desenvolvimento e operações, trata de registrar e armazenar todas as atividades. Isso agiliza o rastreamento de erros e a identificação das suas causas para correção.
O segundo fator atua na redução de riscos e erros pela rapidez e a conveniência, sem necessidade de interação humana, com a qual os testes são rodados.
A implementação de DevOps para indústrias dos mais diferentes mercados é algo que vem ganhando espaço já há alguns anos pelos benefícios que acabamos de citar e, principalmente, pelos resultados que podem ser alcançados.
O conceito pode não ser uma tendência para este ano e os próximos, pois já é uma realidade conhecida, mas ainda tem espaço para melhorar e deve estar presente em cada vez mais empresas. Se você quer acompanhar outras novidades como essa, e seus andamentos, assine a nossa newsletter para receber conteúdo por e-mail.
